5 Kişilik Bir Proje Hikayesi5Yangın-30 Dakika olarak derecelendirilmiştir. Gürcistan'ın Tiflis kentindeki bir hastanenin kapıları
1. Giriş
|
Öğe |
Detaylar |
|
Ülke |
Georgia |
|
Müşteri Türü |
Tıp Kurumu |
|
Müşteri Adı |
ENMEDİK KLİNİK |
|
Proje Yeri |
Tiflis |
|
Satın Alınan Ürünler |
Cuma 30Dk. Ofset Çift Kapı Cuma 30Dk. Tek Kapı |
|
Miktar |
55 Takım |

Geçtiğimiz yaz Gürcistan'ın Tiflis kentinden gelen bir soruşturma, uluslararası iş ekibimiz için önemli bir zorluk oluşturdu. Büyük bir yerel ilaç zinciri olan müşteri, küçük bir genel hastane kuruyordu ve acilen klinik odaları için tek kanatlı kapılardan hastane odalarına kadar uzanan bir dizi iç yangına dayanıklı-ahşap kapıya- ihtiyaç duyuyordu.ofset çift kapıs(koridorlar için çift-yapraklı eşit olmayan-boyutlu kapılar). Siparişin toplamı yalnızca 55 set olmasına rağmen, teknik standartlar ve hizmet karmaşıklıkları standart bir projeninkini çok aştı.

2. İşlem
İlk iletişimde müşteri, ürünlerimize karşı doğal bir şüphecilik besliyordu. yangına-dayanıklı kapılar,özellikle kapı çekirdek malzemesinin yüksek sıcaklıklarda sabit yangın direncini koruyup koruyamayacağı ve bitmiş kapıların AB CE sertifikası için gereken zorlu testleri geçip geçemeyeceği sorgulanıyor. Fiyat teklifi vermek için acele etmek yerine, grafen yangına dayanıklı çekirdekler, yanma testi videoları ve CE fabrika denetim süreci hakkındaki laboratuvar test raporlarımızı ayrıntılarıyla anlatan-görseller ve metinler açısından zengin- kapsamlı bir teknik rapor hazırladık; tamamı İngilizceye çevrildi. Grafenle güçlendirilmiş malzemenin 1.000 derecelik aleve maruz kaldığında bile yapısal bütünlüğünü koruduğuna ve duman yoğunluk seviyelerinin Avrupa standartlarının çok altında olduğuna dair kanıtlar gördüklerinde müşterinin duruşu değişmeye başladı. Ayrıca müşteri, kapı kanat kalınlığımızın kendi bölgesinde yaygın olarak kullanılan 40mm kapıları aşan 46mm'ye ulaştığını fark etti. Bu onları kapı yapımızın daha sağlam ve dayanıklı olduğuna ikna etti.

Gerçek dönüm noktası, hastanenin operasyonel ortamına ilişkin derin anlayışımızdan geldi. Müşteri, hastane arabalarının ve tekerlekli sandalyelerin sık sık kapı kanatlarının alt kısmına çarptığını belirtti; sonuç olarak paslanmaz çelik tekme plakaları gerekliydi. En önemlisi, tıbbi personelin yaralanmasını önlemek için bunların keskin kenarları olmayacak şekilde gömme-monte edilmesi gerekiyordu. Paslanmaz çelik plakaları -1 mm kalınlık ve 150 mm genişlikte özel yaptırıp kapı kanadının ortasına ve altına ekledik. Ayrıca, koridor ana-ve-bağımlı kapılarının sürekli açılıp kapanma nedeniyle sarkmasını önlemek için müşteri, 6 eksende ayarlama yapılmasına olanak tanıyan 3 boyutlu gizli menteşelerin kullanımını tercih etti: yukarı/aşağı, sol/sağ ve içeri/dışarı. Pek çok fabrika bu tür ayrıntıları "standart dışı{13}}sorunlu gereksinimler" olarak görse de, biz bunları profesyonel mükemmelliğin bir ölçütü olarak gördük. Ar-Ge ekibimiz kapı kanadının iç çerçevesini değiştirmek ve tekmeliklere yönelik girintili bir yuva eklemek için gece boyunca çalıştı. Donanım olarak, onlarca yıllık sık kullanımdan sonra kapının mükemmel şekilde hizalı kalmasını ve sarkmamasını-sağlamak amacıyla, her biri 40 kg'ı destekleyebilen ağır-işe uygun 3D-ayarlanabilir görünmez menteşeleri-seçtik. Kapı kanadının ağırlığı yaklaşık 55 kg olan tek kanatlı kapı için 3 adet görünmez menteşe kullanılmaktadır; 2 kapı panelinin ağırlığı yaklaşık 100 kg olan ofset çift kapı için 6 adet görünmez menteşe kullanılmıştır.

Daha sonra test raporunun maliyeti de dahil olmak üzere fiyat teklifini hazırlamaya geçtik. Biraz pazarlık yaptıktan sonra müşteri için test ücretlerinin bir kısmını karşılamaya karar verdik. Daha sonra müşteri %30'luk depozitoyu anında ödedi ve böylece sipariş resmi olarak nihayet başlatıldı.

En zorlu zorluk, "yangın bütünlüğü" ve "duman zehirliliği" için ikili CE sertifikasyon testlerini geçmekti. Numuneleri proaktif bir şekilde Guangzhou'daki laboratuvara gönderdik, yangına dayanıklılık testlerini EN 1634-1 standardına tam olarak uygun şekilde gerçekleştirdik ve bunları bir EN 13501-2 duman sınıflandırma raporuyla destekledik. Test sonuçları geri alınıp başarılı olduğu onaylandıktan ve ilgili sertifikalar alındıktan sonra müşteri büyük bir güvence hissetti.

3. Çözüm
İlk soruşturmadan son siparişe kadar olan yolculuk 150 günden fazla sürdü. Müşteri, onu gerçekten kazanan şeyin yalnızca sertifikalardaki rakamlar olmadığını, aynı zamanda titiz hizmetimiz-özellikle, 3D menteşeleri önceden-takma ve bunların nasıl ayarlanacağını gösteren-yerinde bir tanıtım videosu kaydetme girişimimiz olduğunu itiraf etti. Şimdi 55 kapı setinden oluşan ilk parti başarıyla Tiflis'e ulaştı. Hastane operatörünün kurulum sonrası geri bildirimi mükemmeldi: kapılar sıkı, ses yalıtımlı bir contayla sorunsuz{-çalışıyor ve paslanmaz çelik tekmelikler tıbbi-sınıf çarpma raylarını mükemmel bir şekilde tamamlıyor.

Bu durum şu inancımızı güçlendiriyor:{0}Üst düzey denizaşırı pazarlar "Çin Malı" ibaresini reddetmiyor; belirsizliği ve özen eksikliğini reddederler. Her zaman müşterilerimizin sıkıntılı noktalarını tespit edip anlamalı ve onları onlar adına çözmek için elimizden gelen her şeyi yapmalıyız. Grafen yangına dayanıklı çekirdeklerle güvenlik temellerini ele alan, yapısal sorun noktalarını paslanmaz çelik tekme plakaları ve 3D görünmez menteşelerle çözen ve tam CE sertifikası aracılığıyla uluslararası taahhütleri yerine getiren küçük-toplu siparişler bile bölgesel pazarlara açılmak için güçlü bir kaldıraç görevi görebilir. Hastane ve klinik gibi tıbbi tesisler için de iç kapılara ihtiyacınız varsa lütfen fabrikamızla iletişime geçmekten çekinmeyin. Her zaman çevrimiçiyiz ve size yardımcı olmaya hazırız. İşte E-postamız:trade@omdoor.com
